問題8：出現 "規則服務器-連接失敗"或"規則服務器-獲取規則失敗" 的解決辦法
解答：
1.首先確保安裝本產品中驅動和服務的電腦，能夠上網，能夠打開網頁(如http://www.baidu.com)。
2.ping這三個IP 114.80.116.156；203.191.149.15；113.10.155.36若都ping不通，請和我們聯系(聯系方式見網站首頁下方)。
3.ping這兩個域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通，則可能是你的dns域名解析出了問題。
4.本產品使用9000-9008端口從服務器上獲取規則，檢查防火墻是否封堵了9000-9008端口，包括軟件防火墻和硬件防火墻。