公司網絡是
光纖
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路由
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交換機
|------------（光纖）—交換機—幾百米外的銷售部
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辦公樓3樓
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交換機
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辦公樓2樓

上級要求禁止銷售部的其中4臺電腦上網。開啟管理，把那4臺IP找到勾上，策略禁止一切上網，銷售部那邊就會整個（共10臺）出現丟包，無法使用內部局域網。而辦公樓這邊無影響。

一月份開始使用的這個軟件，剛開始時候都沒有任何問題，直到上個月，就陸續出現問題，主要還是開啟管理后銷售部就無法使用局域網，而且沒有管理的其余6臺也無法使用互聯網。

請教一下這個問題是什么原因造成的。該如何解決？