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老友地方游戲有沒有掛!(確實有掛)【迦薇;⒈⒌OO⒌O⒍⒊⒏】招行上海分行高度重視金融消費者權(quán)益保護工作，將其納入公司治理、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。分行行長親自掛帥，擔(dān)任消保工作的第一責(zé)任人，確保消保工作有序推進。同時，建立行領(lǐng)導(dǎo)班子成員常態(tài)化研讀消保相關(guān)制度、文件的機制，深化對消保服務(wù)要求的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，為分行消保工作提供科學(xué)指導(dǎo)。分行近年通過開發(fā)上線“申聲入耳”投訴查聽系統(tǒng)，聽取客戶投訴錄音，檢視消保服務(wù)管理短板，從而妥善、協(xié)調(diào)、解決影響消費者權(quán)益或客戶體驗的問題。