問題8:出現 "規則服務器-連接失敗"或"規則服務器-獲取規則失敗" 的解決辦法
解答:
1.首先確保安裝本產品中驅動和服務的電腦,能夠上網,能夠打開網頁(如
http://www.baidu.com)。
2.ping這三個IP 114.80.116.156;203.191.149.15;113.10.155.36若都ping不通,請和我們聯系(聯系方式見網站首頁下方)。
3.ping這兩個域名 logina.tyc100.com loginb.tyc100.com 若都ping不通,則可能是你的dns域名解析出了問題。
4.本產品使用9000-9008端口從服務器上獲取規則,檢查防火墻是否封堵了9000-9008端口,包括軟件防火墻和硬件防火墻。
碰到問題,請先看論壇置頂的<<常見問題列表>>(參見 http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的問題,里面都有詳細的解答。
若還未解決,請在論壇發帖,我們會及時為您解答的。