搜不到別人主機(jī)只有自己的和網(wǎng)關(guān)機(jī)！！！！

我家4M網(wǎng)線(xiàn)有兩個(gè)人用，我用天意網(wǎng)管好久了，最近發(fā)現(xiàn)有了我解決不了的問(wèn)題！在我開(kāi)機(jī)時(shí)打開(kāi)天意網(wǎng)管開(kāi)啟控制就一切正常，過(guò)了一下他應(yīng)該不能上了吧！然后我就看到我的天意網(wǎng)管他下線(xiàn)了。但讓我想不到的是我從他們口過(guò)時(shí)發(fā)現(xiàn)她在家里上網(wǎng)，看上去網(wǎng)速還不錯(cuò)！而我都天意網(wǎng)管卻搜不到他的ip。只有我自己的和網(wǎng)關(guān)機(jī)。路由器是我設(shè)置的arp防火墻沒(méi)有開(kāi)，全局域網(wǎng)里的ip段也沒(méi)錯(cuò)！不過(guò)就是搜不到他的ip。我很郁悶，自己的 網(wǎng)速就像蝸牛一樣！！！！、尋求良方誰(shuí)能告訴我到底是怎么了！謝謝！！！！