安裝2.24版時出了問題，請幫我看看是什么問題

安裝2.24版時出現系統崩潰，重啟后托盤區有“發現新硬件”圖標，氣泡說是TYCNetmanage miniport 3#。然后出現提示框“新硬件向導”，點“取消”后，托盤區氣泡提示：新硬件安裝時出了問題，可能不能使用。然后新硬件圖標消失。每次開機都出現上述狀況，請專家們解釋一下，出了什么狀況？該怎么解決？