與監控器連接失敗怎么辦.

hrenbing

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hrenbing 2011-05-07 19:57 | 只看樓主 樹型| 收藏| 小中大 1 ^#

與監控器連接失敗怎么辦.

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super

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super 2011-05-08 17:41 樹型| 收藏| 小中大 2 ^#

問題3：出現"與監控端連接失敗"的提示，如何解決？
解答：
根據以下步驟檢查：
1.確保安裝的時候，"安裝控制臺界面" 和 "安裝驅動和服務" 都選上了。
2.登錄時，確保輸入的IP正確。若連接本機，IP應為127.0.0.1
3.如果是XP系統，點擊開始菜單->控制面板->管理工具->服務，找到TYCNetManageService，查看其狀態；
如果是win7系統，點我的電腦--右鍵--管理--服務和應用程序--服務，找到TYCNetManageService，查看其狀態,若狀態不為"已啟動"，則有問題，可能的原因如下:
a.程序被殺毒軟件過濾或阻止啟動，包括瑞星，360，迅雷，nod32 ，金山，請在殺毒軟件中將本程序設為可以啟動，或卸載殺毒軟件。
b.本程序出現異常，請與技術服務QQ聯系(QQ號碼在網站首頁下方)

碰到問題，請先看論壇置頂的<<常見問題列表>>(參見 http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的問題，里面都有詳細的解答。
若還未解決，請加天易成技術服務QQ(1301105879 或 442050641), 技術討論群(121172169)

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panmo001

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panmo001 2011-05-09 14:29 樹型| 收藏| 小中大 3 ^#

【在線急等解答】剛升級到2.12版，無法登陸管理了！?。?/h2>
錯誤信息如下：
2011-05-09 14:23:09.125 與監控端斷開連接
2011-05-09 14:25:23.531 >>>>>>>> 天易成軟件出品,盜版必究 <<<<<<<<<
2011-05-09 14:25:23.531 連接監控端(v2.11) 標準版
2011-05-09 14:25:23.531 與監控端建立連接
2011-05-09 14:25:23.593 控制臺和監控端版本不一致
2011-05-09 14:25:23.718 監控端-關閉和客戶端的連接
2011-05-09 14:25:23.750 dwErrorCode: 0 iRet: 0
2011-05-09 14:25:23.750 與監控端斷開連接
服務項目相關條目是正常啟動，其他操作正常

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admin 2011-05-09 14:37 樹型| 收藏| 小中大 4 ^#

版本不一致可以把軟件先卸載在重新裝一次

碰到問題，請先看論壇置頂的<<常見問題列表>>(參見 http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
平常的問題，里面都有詳細的解答。
若還未解決，請在論壇發帖，我們會及時為您解答的。

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maczzq

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maczzq 2011-06-03 19:00 樹型| 收藏| 小中大 5 ^#

怎么用不了了？？

2011-06-03 18:51:17.562 請求配置文件...
2011-06-03 18:51:18.046 文件傳輸結束
2011-06-03 18:51:30.859 請求配置文件...
2011-06-03 18:51:31.312 文件傳輸結束
2011-06-03 18:52:14.703 獲得驅動句柄失敗 Code: 2

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admin 2011-06-07 09:44 樹型| 收藏| 小中大 6 ^#

回復 5# maczzq 的帖子

問題18：出現"獲得驅動句柄失敗"的提示，無法開始管理，如何解決？
解答：
1：點擊網上鄰居右鍵屬性--本地連接--屬性--TYCNetManage Driver--卸載，如果沒有該驅動就直接進行下面一步；
2：卸載后，點擊安裝--服務--添加--從磁盤安裝--瀏覽，找到天易成的安裝目錄，
默認安裝是在C:\Program Files\TYCSoft\TYCNetManage\Service，如果您的系統是32位就選Driver32目錄,如果您系統是64位就選Driver64目錄，找到netsf該文件，打開安裝這個文件，安裝后重啟電腦。
3：開啟軟件，并開始管理。

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