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          與監(jiān)控器連接失敗怎么辦.

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          問題3:出現(xiàn)"與監(jiān)控端連接失敗"的提示,如何解決?
          解答:
          根據(jù)以下步驟檢查:
          1.確保安裝的時候,"安裝控制臺界面" 和 "安裝驅(qū)動和服務(wù)" 都選上了。
          2.登錄時,確保輸入的IP正確。若連接本機(jī),IP應(yīng)為127.0.0.1
          3.如果是XP系統(tǒng),點(diǎn)擊開始菜單->控制面板->管理工具->服務(wù),找到TYCNetManageService,查看其狀態(tài);
          如果是win7系統(tǒng),點(diǎn)我的電腦--右鍵--管理--服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù),找到TYCNetManageService,查看其狀態(tài),若狀態(tài)不為"已啟動",則有問題,可能的原因如下:
            a.程序被殺毒軟件過濾或阻止啟動,包括瑞星,360,迅雷,nod32 ,金山,請?jiān)跉⒍拒浖袑⒈境绦蛟O(shè)為可以啟動,或卸載殺毒軟件。
            b.本程序出現(xiàn)異常,請與技術(shù)服務(wù)QQ聯(lián)系(QQ號碼在網(wǎng)站首頁下方)
          碰到問題,請先看論壇置頂?shù)?lt;<常見問題列表>>(參見  http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
          平常的問題,里面都有詳細(xì)的解答。
          若還未解決,請加天易成技術(shù)服務(wù)QQ(1301105879  或 442050641), 技術(shù)討論群(121172169)

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          【在線急等解答】剛升級到2.12版,無法登陸管理了?。。?/h2>
          錯誤信息如下:
          2011-05-09 14:23:09.125 與監(jiān)控端斷開連接
          2011-05-09 14:25:23.531 >>>>>>>>  天易成軟件出品,盜版必究  <<<<<<<<<
          2011-05-09 14:25:23.531 連接監(jiān)控端(v2.11) 標(biāo)準(zhǔn)版
          2011-05-09 14:25:23.531 與監(jiān)控端建立連接
          2011-05-09 14:25:23.593 控制臺和監(jiān)控端版本不一致
          2011-05-09 14:25:23.718 監(jiān)控端-關(guān)閉和客戶端的連接
          2011-05-09 14:25:23.750 dwErrorCode: 0  iRet: 0
          2011-05-09 14:25:23.750 與監(jiān)控端斷開連接
          服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)條目是正常啟動,其他操作正常

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          版本不一致可以把軟件先卸載在重新裝一次
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          怎么用不了了??

          2011-06-03 18:51:17.562 請求配置文件...
          2011-06-03 18:51:18.046 文件傳輸結(jié)束
          2011-06-03 18:51:30.859 請求配置文件...
          2011-06-03 18:51:31.312 文件傳輸結(jié)束
          2011-06-03 18:52:14.703 獲得驅(qū)動句柄失敗 Code: 2

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          回復(fù) 5# maczzq 的帖子

          問題18: 出現(xiàn)"獲得驅(qū)動句柄失敗"的提示,無法開始管理,如何解決?
          解答:
          1:點(diǎn)擊網(wǎng)上鄰居右鍵屬性--本地連接--屬性--TYCNetManage Driver--卸載,如果沒有該驅(qū)動就直接進(jìn)行下面一步;
          2:卸載后,點(diǎn)擊安裝--服務(wù)--添加--從磁盤安裝--瀏覽,找到天易成的安裝目錄,
          默認(rèn)安裝是在C:\Program Files\TYCSoft\TYCNetManage\Service,如果您的系統(tǒng)是32位就選Driver32目錄,如果您 系統(tǒng)是64位就選Driver64目錄,找到netsf該文件,打開安裝這個文件,安裝后重啟電腦。
          3:開啟軟件,并開始管理。
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