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          開啟后,不定時出現數據丟包。

          開啟后,不定時出現數據丟包。

          公司網絡是
          光纖
          |
          路由
          |
          交換機
          |------------(光纖)—交換機—幾百米外的銷售部
            |
          辦公樓3樓
          |
          交換機
          |
          辦公樓2樓

          上級要求禁止銷售部的其中4臺電腦上網。開啟管理,把那4臺IP找到勾上,策略禁止一切上網,銷售部那邊就會整個(共10臺)出現丟包,無法使用內部局域網。而辦公樓這邊無影響。

          一月份開始使用的這個軟件,剛開始時候都沒有任何問題,直到上個月,就陸續出現問題,主要還是開啟管理后銷售部就無法使用局域網,而且沒有管理的其余6臺也無法使用互聯網。

          請教一下這個問題是什么原因造成的。該如何解決?

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          問題4:開始管理后,局域網內機器不能上網了,如何解決?
          解答:
          1.如果是ARP網關模式(2.07版本以前的引導模式),并且在全局設置里開啟了"阻止運行ARP防火墻或ARP靜態綁定的主機上網",而被監控的主機又運行了arp防火墻的話(比如360安全衛士),那么程序是會阻止其上網的。解決辦法:a.讓被監控的機器關閉arp防火墻并重啟電腦。b.改用單網卡網關模式(2.07版本以前的虛擬網關模式)或者網橋方式,這里有相關模式的詳細設置介紹http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-6-1.aspx#9
          2.檢查監控機上是否安裝了防火墻,將其關閉或卸載試試! 可能有影響的防火墻有ESET nod32,瑞星等。
          3.檢測監控機是否打有ARP補丁,比如操作系統安裝的是綠茶系統,就會默認打上ARP補丁。
          4.查看路由器或者交換日志,看看其是否有防ARP的功能,若有則關閉。

          這是解決辦法,您看下,如果還有問題可以聯系我們技術人員幫您看下
          碰到問題,請先看論壇置頂的<<常見問題列表>>(參見  http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
          平常的問題,里面都有詳細的解答。
          若還未解決,請加天易成技術服務QQ(1301105879  或 442050641), 技術討論群(121172169)

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          有回來跟沒回答一樣
          :-|

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          回復 3# linzm 的帖子

          http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-77.aspx這里是軟件的常見問題解答,用戶出現的問題及解決辦法我們都已經列出在里面,用戶出現問題可以看下這里也可以聯系我們技術人員幫忙看下
          碰到問題,請先看論壇置頂的<<常見問題列表>>(參見  http://m.lapluspetitegalerie.com/tycbbs/showtopic-77.aspx)。
          平常的問題,里面都有詳細的解答。
          若還未解決,請在論壇發帖,我們會及時為您解答的。

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